التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية قوية في إثبات علامتك التجارية

يعد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أحد أهم استراتيجيات التسويق الرقمي (الإلكتروني)، فهو الطريقة المناسبة لبناء مجتمع خاص بمشروعك، يمكنك من خلاله الوصول إلى جمهورك المستهدف، وتوطيد علاقاتك معهم. 

كما يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة قوية للشركات الكبيرة والصغيرة والمتوسطة للوصول إلى العملاء.

فالناس اليوم يتفاعلون بالفعل مع العلامات التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، وإذا كنت لا تتحدث مباشرة إلى جمهورك من خلال المنصات الاجتماعية مثل :

(Twitter , Facebook , Instagram)

يمكن للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن يحقق نجاحًا ملحوظًا لعملك، والوصول لعملاء مخلصين لعلامتك التجارية وحتى زيادة المبيعات والعملاء المتوقعين .

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو شكل من أشكال التسويق الإلكتروني يتضمن إنشاء محتوى ومشاركته على شبكات التواصل الاجتماعي من أجل تحقيق أهدافك التسويقية وأهداف العلامة التجارية.

ويشمل أنشطة متنوعة مثل نشر تحديثات النصوص والصور ومقاطع الفيديو والمحتويات الأخرى التي تزيد من تفاعل الجمهور، بالإضافة إلى الإعلانات المدفوعة.

أثر مواقع التواصل الاجتماعي على التسويق

أثرت مواقع التواصل الاجتماعي على عملية التسويق بشكل مباشر، حيث سمحت للشركات الناشئة بالوصول إلى الفئة المستهدفة بأسهل وأسرع الوسائل، كما غيّرت من طريقة تواصل الشركات مع جمهورها.

يمتلك الشخص العادي اليوم حوالي ثمانية حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، وهذا يخبرك لأي قدر من المهم أن تتواجد برسالتك التسويقية على هذه المنصات والوسائل الجديدة.

 

سلبيات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

1-      صعوبة التميز بين كثرة المحتويات

تمتلئ منصات التواصل الاجتماعي بكمية هائلة من المحتوى، مما قد يجعل من الصعب إبراز رسائلك التسويقية، وجذب انتباه جمهورك المستهدف . 

2-      استهلاك الوقت وكثافة المجهود

قد يستهلك إنشاء المحتوى الجيد وتنظيمه ومتابعته، والتفاعل مع المستخدمين بالرد على التعليقات الوقت والجهد الكبير، وهو الأمر الذي قد لا يستطيع الكثير الوفاء به، وبخاصةٍ للشركات الصغيرة ذات الميزانيات التسويقية المحدودة

 

3-     صعوبة قياس عائد الاستثمار

قد يكون من الصعب تحديد تأثير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على المبيعات أو الإيرادات، مما قد يجعل من الصعب تحديد الوقت والموارد المستثمرة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

نصائح للتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي

•  ضع أهدافًا قابلة للتحقق والقياس
• خاطب جمهورك بلسانهم وبما يناسب أفهامهم وطريقة تفكيرهم
•  ليس شرطًا أن تكون حاضرًا على كافة وسائل التواصل الاجتماعي، اختر المنصات المناسبة لأعمالك
•  اكتب إستراتيجيتك وخطتك التسويقية فلا يكفي مجرد الكلام المُرسل
•  اعتمد على جدول نشر المحتوى أو ما يُسمى بتقويم المحتوى ليُسهل عملك
•  استخدم أدوات النشر والجدولة على وسائل التواصل الاجتماعي ولا تُهدر وقتك
•  استخدم فن سرد القصص، القصص هي التي تبيع وليس خصائص المنتج
•  قم بإضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية
•  استخدم الرموز التعبيرية لنقل المشاعر والعواطف ولا تجعل رسائلك جامدة 

الخلاصة تقول :

يُعدُّ بناء وجود عبر وسائل التواصل الاِجتماعي أمراً حاسماً لنجاح الأعمال في العصر الرقمي من خلال الاِستفادة من قوّة وسائل التواصل الاِجتماعي، يمكنك الوصول إلى جمهور أوسع، والتفاعل مع العملاء، وترسيخ نفسك كعلامة تجارية موثوقة وذات مصداقية في مجال عملك .